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Setor de CRM

Serviços e Soluções Protheus para CRM

A consultoria nos módulos de CRM (Customer Relationship Management) integra as ferramentas de call center, faturamento e assistência técnica, proporcionando uma solução completa voltada às necessidades dos clientes no que diz respeito à pré-venda, venda e pós-venda.

VEJA ABAIXO OS MÓDULOS PROTHEUS QUE PRESTAMOS SERVIÇOS ESPECIALIZADOS:

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CRM

Integra as ferramentas de Call Center, faturamento e assistência técnica, solucionando necessidades de pré e pós venda.

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Call Center

Centro de atendimento combinado com um banco de dados centralizado e um sistema de distribuição automática de chamadas.

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Gestão de Pesquisa e Resultados

Fornece recursos para que a empresa elabore, execute e avalie pesquisas de satisfação de qualquer origem.

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Gestão de serviços

Gerencia diversos tipos de serviços prestados a um cliente, como manutenção, conservação, segurança, limpeza, entre outros. Controla recursos e pessoal utilizado para prestação do serviços internos ou externos.

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